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McAfee VirusScan Enterprise v8 7i Retail

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McAfee VirusScan Enterprise v8 7i Retail

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Name:McAfee VirusScan Enterprise v8 7i Retail

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Notas de versão do McAfee® VirusScan Enterprise 8.7i

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Versão do Dat: 5381
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Versão do mecanismo: 5300.2777

Obrigado por usar o software do VirusScan Enterprise. Este documento contém informações importantes sobre esta versão. Recomendamos que você leia o documento na íntegra.
CUIDADO: Não oferecemos suporte ao upgrade automático de versões de pré-lançamento do software. Para fazer upgrade para uma versão de produção do software, primeiro desinstale a versão existente.
Teste de produto beta

A versão beta deste produto está disponível para uso até a licença do produto beta expirar em 30 de novembro de 2008.
Novos recursos

Recursos novos e atualizados na versão atual do software:
Suporte para Microsoft Windows Server 2008

Esta versão oferece suporte para o Windows Server 2008 (Longhorn).
Alterações de arquitetura
O VirusScan Enterprise incorporará algumas alterações de arquitetura significativas que afetam a maneira como os componentes principais do VirusScan Enterprise 8.7i funcionam. Essas alterações resultam em grandes benefícios de segurança para os clientes, incluindo:

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Melhor detecção de rootkits e limpeza sem reinicialização do sistema — Aplicação segura de patches de memória, melhor suporte de reparo de IRP no núcleo do sistema e capacidade de ler arquivos bloqueados no nível do kernel permitem oferecer uma melhor detecção e a capacidade de limpar detecções sem a necessidade de reiniciar o sistema.
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Aperfeiçoamentos de desempenho da varredura ao acessar durante a inicialização do sistema — Um novo processo de cache de inicialização aperfeiçoa o desempenho da varredura ao acessar durante a inicialização do sistema.
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Melhor auto-proteção — O recurso de auto-proteção foi aperfeiçoado para oferecer proteção contra uma grande variedade de processos de malware que podem encerrar os processos do McAfee. Isso fornece maior estabilidade do produto e auto-proteção do VirusScan Enterprise.

Proteção contra malware em tempo real
Um novo recurso, a Verificação de rede heurística para arquivos suspeitos, fornece detecções contra malware em tempo real.

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Esse recurso usa níveis de sensibilidade que podem ser configurados, com base na sua tolerância a risco, para procurar arquivos suspeitos nos pontos de extremidade que estão executando o VirusScan Enterprise 8.7i.
*

Quando ativado, esse recurso detecta um programa suspeito e envia uma solicitação DNS que contém uma impressão digital do arquivo suspeito para o McAfee Avert Labs, que, em seguida, comunica a ação adequada para o VirusScan Enterprise 8.7i.
*

O recurso de proteção em tempo real também oferecem proteção a classes de malware para as quais assinaturas podem não estar disponíveis.
*

Essa proteção é um complemento à detecção baseada em DAT de classe mundial que o VirusScan Enterprise sempre forneceu. A experiência do usuário continua a mesma, e não é necessário nenhum software cliente adicional.
*

Nesta versão, esse recurso está disponível apenas para varreduras por solicitação e varredura de e-mail, e vem desativado por padrão. Você deve selecionar um nível de sensibilidade para ativar o recurso.

Aperfeiçoamentos de desempenho
Essas alterações melhoram o desempenho.

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Novas opções de adiamento de varredura melhoram o controle local de varreduras por solicitação, incluindo a capacidade de adiar varreduras ao usar baterias ou durante apresentações. Uma opção pode ser configurada para permitir que usuários finais adiem varreduras por solicitação programadas durante o incremento de tempo que você especificar. Você pode especificar incrementos por hora, até vinte e quatro horas, ou permanentes.
*

O controle de sistema aperfeiçoado agora inclui varredura de registro e de memória, além da varredura de arquivos.

Mecanismo de varredura de e-mail aperfeiçoado

O mecanismo de varredura de e-mail agora suportar idiomas de dois bytes e de vários bytes. Isso melhora a confiabilidade da detecção.
Exclusões de proteção de estouro de buffer por API

A capacidade de especificar exclusões de estouro de buffer por API foi removida do VirusScan Enterprise 8.5i, mas foi restabelecida na versão do VirusScan Enterprise 8.7i. A exclusão por API faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.
Mecanismo de varredura ao acessar — Varrer processos em ativação

Um novo recurso, Varrer processos em ativação, varre processos que já estão sendo executados quando o serviço McShield é ativado. Quando o serviço McShield é iniciado, o mecanismo de varredura examina qualquer processo que já esteja sendo executado e qualquer processo quando é iniciado.
Aperfeiçoamentos da capacidade de utilização da varredura por solicitação
Ao iniciar uma varredura por solicitação com o botão direito do mouse, agora você pode escolher uma medida a ser tomada em itens detectados pela varredura. Estas opções estão disponíveis:

*

Limpar — Reporta e limpa a detecção.
*

Continue — Reporta a detecção e continua a varredura.

Problemas conhecidos

Os problemas conhecidos desta versão do software estão descritos abaixo.

Instalação

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Problema

A versão de 64 bits do Panda Antivirus 2008 não foi removida durante a instalação do VirusScan Enterprise. Durante a instalação autônoma do VirusScan Enterprise, o usuário é notificado a remover manualmente o produto. Durante a instalação silenciosa, como a implantação pelo ePolicy Orchestrator, a instalação do VirusScan Enterprise falha sem notificação. Nos dois casos, o usuário deve desinstalar manualmente a versão de 64 bits do Panda Antivirus 2008 e reinstalar o VirusScan Enterprise.
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Problema

Não recomendamos a instalação do VirusScan Enterprise 8.7i em um sistema onde o Console do VirusScan para NetApp 7.1 esteja em execução. Se for o caso, o Console do VirusScan para NetApp 7.1 estará desativado. Este comportamento é esperado porque o VirusScan Enterprise para Armazenamento será lançado em breve e é um substituto do VirusScan para NetApp 7.1.
*

Problema
Para instalar o arquivo .NAP do Relatório do VirusScan Enterprise 8.7i em ePolicy Orchestrator 3.6.1, execute estas etapas:
1.

Utilize o Check-In Wizard (Assistente de inclusão) do ePolicy Orchestrator para incluir o arquivo VSE870Reports.NAP no repositório.
2.

Se aplicável, faça logout do console do Reporting (Relatório).
3.

No diretório de instalação do ePolicy Orchestrator, exclua o arquivo REPORTVERSIONS.SQL do diretório AVI.
4.

Faça login no console do Reporting (Relatório) usando a autenticação ePO Authentication.
5.

Clique em Yes (Sim) para fazer o download dos novos relatórios.

Políticas de migração e eventos no ePolicy Orchestrator

*

Problema

A ferramenta de Migração de diretiva (ePOPolicyMigration.exe) é usada para atualizar as diretivas e tarefas do VirusScan Enterprise de uma versão anterior do VirusScan Enterprise. Essa ferramenta é executada apenas uma vez por servidor. Se houver o arquivo .NAP do VirusScan Enterprise 8.0i e .NAP ou extensões do 8.5i instalados no mesmo servidor, você deverá atualizar as diretivas e tarefas do VirusScan Enterprise 8.0i ou 8.5i. Você não poderá atualizar ambos.
Escolha apenas um dos seguintes casos de atualização:
o

Quando atualizar as diretivas e tarefas do VirusScan Enterprise 8.5i no ePolicy Orchestrator 3.6.1, verifique primeiramente o arquivo .NAP e depois execute a ferramenta de Migração de diretiva no servidor.
o

Quando atualizar as diretivas e tarefas do VirusScan Enterprise 8.5i no ePolicy Orchestrator 4.0, verifique primeiramente o arquivo .NAP e depois execute a ferramenta de Migração de diretiva no servidor.
o

Quando atualizar as diretivas e tarefas do VirusScan Enterprise 8.0i, use a opção de linha de comando com a opção force da seguinte forma: ePOPolicyMigration.exe /force80
NOTA: Você pode atualizar mais de uma versão do VirusScan Enterprise para uma versão posterior no ePolicy Orchestrator, mas só pode atualizar uma única versão das diretivas e tarefas do VirusScan Enterprise para uma versão mais recente.
*

Problema

Algumas Políticas de proteção de acesso não são migradas quando o arquivo ePOPolicyMigration.exe é usado para migrar políticas do VirusScan Enterprise de uma versão mais antiga do produto para uma versão mais recente. Consulte o artigo 616156 da Support KnowledgeBase da McAfee para obter mais informações sobre este problema.
*

Problema

Os eventos de VirusScan Enterprise 8.7i não são exibidos após a migração de ePolicy Orchestrator 3.6.1 para ePolicy Orchestrator 4.0. Consulte o artigo 616597 da Support KnowledgeBase da McAfee para obter mais informações sobre este problema.

Plataformas e produtos suportados

Esta versão do VirusScan Enterprise oferece suporte ao Lotus Notes versões 6.0x, 6.5 e 7.0x. Consulte o guia de instalação do VirusScan Enterprise 8.7i para obter informações sobre sistemas operacionais suportados.
Compatibilidade com outros produtos

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Problema

Quando o VirusScan Enterprise 8.7i é instalado em um sistema que também é protegido pelo McAfee Network Access Control (McAfee NAC), pode ocorrer um problema de compatibilidade DAT se a versão DAT incluída no VirusScan Enterprise 8.7i for anterior à data de configuração na diretiva McAfee NAC. Se a versão DAT for posterior a essa data, o McAfee NAC colocará o sistema em quarentena até que sejam tomadas medidas pelo administrador ou pelo usuário. Na maioria dos casos, a solução exige uma reinicialização.
Ambos os produtos estão funcionando conforme o esperado. Há duas opções para solucionar esse problema:
o Nenhuma alteração nas diretivas McAfee NAC. O administrador pode optar por instalar o VirusScan Enterprise 8.7i com arquivos DAT desatualizados e arriscar colocar o sistema em quarentena. Para sistemas de clientes em quarentena que são gerenciados pelo ePolicy Orchestrator, o administrador ainda pode instalar o VirusScan Enterprise 8.7i no sistema em quarentena e/ou atualizar o arquivo DAT.
o

Execute o McAfee NAC no modo de Auditoria. Isso permite que sistemas clientes sejam examinados e relatados, sem o risco da quarentena para o problema de conformidade com o DAT. Nesse cenário, recomendamos que todas as diretivas do McAfee NAC sejam configuradas para serem executadas no modo de Auditoria.
*

Problema
Depois de instalar o VirusScan Enterprise 8.7i em um sistema em que o McAfee NAC 3.0 esteja instalado, pode ocorrer uma falha incomum, impedindo a identificação dos serviços do McAfee. Você poderá observar estes sintomas:
o A mensagem o driver especificado é inválido será registrada se você executar uma tarefa de atualização antes de reinicializar.
o A mensagem falha ao carregar driver é registrada para um ou ambos os produtos.
o

O registro de eventos de aplicativos do sistema local contém o evento com ID 5004.

Para solucionar esse problema, desinstale o produto com falha, reinicie o sistema e reinstale o produto.
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Problema

Os drivers NVIDIA® podem causar problemas de desempenho ou falha na resposta do sistema. O VirusScan Enterprise 8.7i pode ser executado com 100% da CPU ou fazer com que o sistema deixe de responder quando estiver sendo executado em drivers NVIDIA específicos. Consulte os artigos 614212 e 65066 da KnowledgeBase para obter mais informações sobre esse problema.
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Problema

Ao executar uma ação em itens ameaçados detectados em um filer EMC, recomendamos usar somente as opções de ação Limpar e Excluir. Não use a opção de ação Negar acesso. A implementação da proteção antivírus entre o VirusScan Enterprise e o EMC exige que uma ação Limpar ou Excluir seja executada para proteger contra ameaças detectadas. Negar acesso não executa qualquer ação e permite que o item detectado seja acessado novamente.

Atualizando

*

Problema

A tarefa de atualização falha na primeira vez após uma reinicialização do sistema quando o VirusScan Enterprise 8.7i está em execução em sistemas com Microsoft Windows 2000 Professional e Server. Nesse caso, a tarefa de atualização falha na primeira vez após cada reinicialização do sistema manual ou programada e também pode ocorrer quando uma atualização manual é realizada depois que o sistema fica em execução por alguns dias. As tarefas de atualização subseqüentes são desempenhadas com êxito nos dois casos. Se uma tarefa de atualização falhar nesse caso, inicie outra tarefa de atualização ou espere que a próxima tarefa programada seja executada.
*

Problema

A atualização pode falhar quando for usado um repositório espelhado criado com o VirusScan Enterprise 8.7i e uma nova instalação do McAfee Agent versão 4.0. Nesse caso, o arquivo Sitelist.xml não é encontrado. Esse problema não ocorre ao atualizar o agente de um computador cliente gerenciado pelo ePolicy Orchestrator do ePolicy Orchestrator agente 3.6.1 para o McAfee Agent versão 4.0.
NOTA: O McAfee Agent era conhecido anteriormente como agente do ePolicy Orchestrator.
*

Problema

A falha no acesso ao repositório não é incluída no registro de atualização do VirusScan Enterprise 8.7i, mas é incluída no registro do McAfee Agent. A localização padrão do registro do McAfee Agent é: <unidade>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\ mcscript.log.
*

Problema

As tarefas de atualização silenciosa executadas na linha de comando ainda exibem a caixa de diálogo de progresso. A instalação é concluída com êxito, mas a caixa de diálogo Atualização em andamento aparece quando você executa “setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE” na linha de comando.
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Problema

Recomendamos o uso de caracteres de byte único na nomeação de pastas para locais de sites de espelhamento em sistemas localizados. Se forem usados caracteres de dois bytes ou caracteres estendidos na nomeação de pastas para locais de sites de espelhamento em sistemas localizados, o nome da pasta poderá ser alterado após sua especificação, na caixa de texto Local do espelhamento. Esse problema está no McAfee Agent e deve ser corrigido em uma versão futura do McAfee Agent.
*

Problema

Importar o arquivo Sitelist.xml na linha de comando pode falhar. Quando você executa “setup.exe CMASOURCEDIR="<unidade>:\Documents and Settings\<nome do usuário>\Desktop\“ na linha de comando para instalar o produto e importar o arquivo Sitelist.xml na área de trabalho, a instalação é concluída com êxito, mas a importação do arquivo Sitelist.xml falha.

Para resolver esse problema, use um arquivo Sitelist.xml criado pelo agente do ePolicy Orchestrator 3.6.1. Se a instalação do McAfee Agent 4.0 "atualizou" uma instalação anterior do agente do ePolicy Orchestrator 3.6.1, ela produzirá um Sitelist.xml correto que pode ser importado pelo VirusScan Enterprise 8.7i.

Console remoto

*

Problema

Ao usar o recurso do console remoto para abrir as propriedades da Proteção de acesso em um sistema com o Windows Server 2008, o tempo de abertura da conexão poderá ser lento e levar vários minutos.

Diversos

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Problema

Quando ocorrem detecções em sistemas de 64 bits, as notificações sobre eventos podem falhar. Consulte o registro de atividades e a caixa de diálogo de mensagens do mecanismo de varredura ao acessar para obter informações sobre detecções.
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Problema

Alguns clientes relataram que viram as Estatísticas do VirusScan (VShield) falhar ou desaparecer da bandeja do sistema. Consulte o artigo 613892 da Support KnowledgeBase da McAfee para obter mais informações sobre este problema.
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Problema
O mecanismo de varredura de e-mail McAfee para Lotus Notes não usa o Quarantine Manager para colocar ameaças detectadas em quarentena. Dessa forma, se você configurar a primeira ação do mecanismo de varredura de e-mail para Limpar anexos ou Excluir anexos, a versão original da ameaça detectada não estará mais disponível para recuperação ou restauração depois que a ação de limpeza ou exclusão for executada na detecção. Se quiser que a versão original da ameaça detectada esteja disponível depois que a ação for executada na detecção, recomendamos que você configure a primeira ação para Mover os anexos para uma pasta e especifique uma pasta de quarentena. Quando esta ação for ativada, a primeira ameaça detectada será movida para a pasta de quarentena especificada com a extensão .VIR acrescentada à detecção.
NOTA: Se ativar a opção Mover os anexos para uma pasta em sistemas clientes, mantenha sempre o mecanismo de varredura ao acessar ativado para que os arquivos não sejam acessados por um usuário inadvertidamente.
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Problema

Ao executar VirusScan Enterprise 8.7i em um sistema com o Microsoft Windows Server 2008, o mecanismo de varredura ao acessar pode falhar quando excluir um arquivo detectado em uma pasta compartilhada da rede. A capacidade de o mecanismo de varredura ao acessar excluir um arquivo detectado não é garantida em sistemas de arquivo de rede. Neste caso, se o arquivo detectado não for excluído, o seu conteúdo será removido e o tamanho do arquivo restante será zero.

Release Notes for McAfee® VirusScan® Enterprise 8.7i

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Dat Version: 5381
*

Engine Version: 5300.2777

Thank you for using VirusScan Enterprise software. This document contains important information about this release. We strongly recommend that you read the entire document.
CAUTION: We do not support automatic upgrading of a pre-release version of the software. To upgrade to a production release of the software, you must first uninstall the existing version of the software.
Beta product testing

The beta version of this product is available for use until the beta product license expires on November 30, 2008.
New features

New and updated features in the current release of the software:
Support for Microsoft Windows Server 2008

This release provides support for Windows Server 2008 (Longhorn).
Architectural changes
VirusScan Enterprise incorporates some significant architectural changes that affect the manner in which the VirusScan Enterprise 8.7i core components work. These changes result in greater security benefits to customers, including:

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Better rootkit detection and cleaning without system restart — Safe memory patching, better IRP repair support at the system core, and the ability to read locked files at the kernal level provide better rootkit detection and the ability to clean detections without restarting the system.
*

On-access scan performance improvements during system startup — A new boot cache process improves on-access scan performance during system startup.
*

Greater self-protection — The self-protection feature has been enhanced to protect against a wider range of mal-processes that can terminate McAfee processes. This provides greater VirusScan Enterprise self-protection and product stability.

Real-time malware protection
A new feature, Heuristic network check for suspicious files, provides customers with real-time detections for malware.

*

This feature uses sensitivity levels that can be configured, based on your risk tolerance, to look for suspicious files on your endpoints that are running VirusScan Enterprise 8.7i.
*

When enabled, this feature detects a suspicious program and sends a DNS request containing a fingerprint of the suspicious file to McAfee Avert Labs, which then communicates the appropriate action back to VirusScan Enterprise 8.7i.
*

The real-time defense feature also provides protection for classes of malware for which signatures might not be available.
*

This protection is in addition to the world-class DAT-based detection VirusScan Enterprise has always provided. The user experience remains the same and no additional client software is required.
*

In this release, this feature is available only for on-demand scans and email scanning and is disabled by default. You must select a sensitivity level to enable the feature.

Performance improvements
These changes improve performance.

*

New scan deferral options improve local control of on-demand scans, including the ability to defer scans when using battery power or during presentations. One option can be configured to allow end users to defer scheduled on-demand scans for the increment of time you specify. You can specify hourly increments up to twenty-four hours, or forever.
*

Enhanced system throttling now includes registry and memory scanning in addition to file scanning.

Improved email scanner

The email scanner now supports double-byte and multi-byte languages. This improves detection reliability.
Buffer overflow protection exclusions by API

The ability to specify buffer overflow exclusions by API was removed from VirusScan Enterprise 8.5i, but has been reinstated for the VirusScan Enterprise 8.7i release. The API exclusion name is case-sensitive.
On-access scanner — Scan processes on enable

A new feature, Scan processes on enable, scans processes that are already running when the McShield service becomes enabled. When the McShield service starts, the scanner examines any process that is already running and any process as it is launched.
On-demand scan usability improvements
When initiating an on-demand right-click scan, you can now choose an action to take on items detected by the scan. These options are available:

*

Clean — Report and clean the detection.
*

Continue — Report the detection and continue scanning.

Known issues

Known issues in this release of the software are described below.

Installation

*

Issue

The current Detection Definition (DAT) is not preserved after upgrade to VirusScan® Enterprise 8.7i. When you select the Preserve settings option during an upgrade from an earlier version of VirusScan Enterprise to a later version, the current DAT version is not preserved. In this scenario, the current DAT version is removed during the uninstallation of the old product and the DAT version included in the new product build is installed.
*

Issue

The 64-bit version of Panda Antivirus 2008 is not removed during the VirusScan Enterprise installation. During the VirusScan Enterprise standalone product installation, the user is notified to manually remove the product. During silent installation, such as deployment via ePolicy Orchestrator, the VirusScan Enterprise installation fails with no notification. In either case, the user must manually uninstall the 64-bit version of Panda Antivirus 2008, then reinstall VirusScan Enterprise.
*

Issue

We do not recommend installing VirusScan Enterprise 8.7i on a system where the VirusScan for NetApp 7.1 Console is running. If you do, the VirusScan for NetApp 7.1 Console is disabled. This behavior is expected because of the impending release of VirusScan Enterprise for Storage, which is a replacement for VirusScan for NetApp 7.1.
*

Issue
To install the VirusScan Enterprise 8.7i Reporting .NAP file in ePolicy Orchestrator 3.6.1, complete these steps:
1.

Use the ePolicy Orchestrator Check-In Wizard to add the VSE870Reports.NAP file to the repository.
2.

If applicable, log out of the Reporting console.
3.

In the ePolicy Orchestrator installation directory, delete the REPORTVERSIONS.SQL file from the AVI directory.
4.

Log in to the Reporting console using ePO Authentication.
5.

Click Yes to download the new reports.

Migrating policies and events in ePolicy Orchestrator

*

Issue

The Policy Migration tool (ePOPolicyMigration.exe) upgrades VirusScan Enterprise polices and tasks from an earlier version of VirusScan Enterprise. This tool runs only one time per server. If you have both the VirusScan Enterprise 8.0i .NAP file and the 8.5i .NAP or extension installed on the same server, you must choose whether to upgrade policies and tasks from VirusScan Enterprise 8.0i or 8.5i. You cannot upgrade both.
Choose only one of these upgrade scenarios:
o

When upgrading VirusScan Enterprise 8.5i policies and tasks in ePolicy Orchestrator 3.6.1, first check in the .NAP file, then execute the Policy Migration tool on the server.
o

When upgrading VirusScan Enterprise 8.5i policies and tasks in ePolicy Orchestrator 4.0, first check in the extension, then execute the Policy Migration tool on the server.
o

When upgrading VirusScan Enterprise 8.0i policies and tasks, use the command-line option with the force switch as follows: ePOPolicyMigration.exe /force80
NOTE: You can upgrade more than one version of the VirusScan Enterprise software to a later version in ePolicy Orchestrator, but you can upgrade only one version of VirusScan Enterprise policies and tasks to a later version.
*

Issue

Some Access Protection policies do not migrate when using ePOPolicyMigration.exe to migrate VirusScan Enterprise policies from an older version to a newer version of the product. See McAfee Support KnowledgeBase article 616156 for more information about this issue.
*

Issue

VirusScan Enterprise 8.7i events do not appear after migrating from ePolicy Orchestrator 3.6.1 to ePolicy Orchestrator 4.0. See McAfee Support KnowledgeBase article 616597 for more information about this issue.

Supported platforms and products

This version of VirusScan Enterprise supports Lotus Notes version 6.0x, 6.5, and 7.0x. See the VirusScan Enterprise 8.7i installation guide for information about supported operating systems.
Compatibility with other products

*

Issue

When VirusScan Enterprise 8.7i is installed on a system that is also protected by McAfee Network Access Control (McAfee NAC), a DAT compliance issue might occur if the DAT version included in VirusScan Enterprise 8.7i is older than the age configured in the McAfee NAC policy. If the DAT version exceeds this age, McAfee NAC quarantines the system until remediation steps are taken by the administrator or user. In most cases, remediation requires a restart.
Both products are working as expected. There are two options to address this issue:
o No change to McAfee NAC policies. The administrator can decide whether to install VirusScan Enterprise 8.7i with out-of-date DAT files and risk quarantining the system. For quarantined client systems that are managed by ePolicy Orchestrator, the administrator can still install VirusScan Enterprise 8.7i on the quarantined system and/or update the DAT file.
o

Run McAfee NAC in Audit mode. This allows client systems to be scanned and reported on, without risking quarantine from the DAT compliance issue. In this scenario, we recommend that all McAfee NAC policies be configured to run in Audit mode.
*

Issue
After installing VirusScan Enterprise 8.7i to a system where McAfee NAC 3.0 is installed, an infrequent failure might occur, preventing identification of McAfee services. You might see these symptoms:
o A specified driver is invalid message is logged if you perform an update task before restarting.
o A driver failed to load message is logged for one or both products.
o

The local system application event log contains event ID 5004.

To resolve this issue, uninstall the failed product, restart the system, then reinstall the product.
*

Issue

NVIDIA® drivers might cause performance issues or system response failure. VirusScan Enterprise 8.7i might run at 100% CPU or cause the system to fail to respond when running on specified NVIDIA drivers. See KnowledgeBase articles 614212 and 65066 for more information about this issue.
*

Issue

When taking action on threatened items detected on an EMC filer, we recommend using only Clean and Delete action options. Do not use the Deny access action option. The implementation of the anti-virus protection between VirusScan Enterprise and EMC requires that a Clean or Delete action be taken to protect detected threats. Deny access does not take any action and allows the detected item to be accessed again.

Updating

*

Issue

The update task fails the first time after any system restart when running VirusScan Enterprise 8.7i on a system with Microsoft Windows 2000 Professional and Server operating systems. In this scenario, the update task fails the first time after every manual or scheduled system restart and might also occur when a manual update is performed after the system is left running for days. Subsequent update tasks are successfully performed in either case. If an update task fails in this scenario, start another update task or wait for the next scheduled task to be performed.
*

Issue

Update might fail when using a mirror repository that was created using VirusScan Enterprise 8.7i and a new installation of McAfee Agent version 4.0. In this scenario, the Sitelist.xml file is not found. This issue does not occur when upgrading the agent on an ePolicy Orchestrator-managed client computer from ePolicy Orchestrator agent 3.6.1 to McAfee Agent version 4.0.
NOTE: McAfee Agent was previously known as ePolicy Orchestrator agent.
*

Issue

Failure to access the repository is not logged in the VirusScan Enterprise 8.7i update log, but the failure is logged in the McAfee Agent log. The default location of the McAfee Agent log is: <drive>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\ mcscript.log.
*

Issue

Silent update tasks performed from the command line still display the progress dialog box. The installation successfully completes, but the Update in progress dialog box appears when you run “setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE” from the command line.
*

Issue

We recommend using single-byte characters when naming folders for mirror site locations on localized systems. If you use double-byte or extended characters when naming folders for mirror site locations on localized systems, the folder name might change after specifying the folder name in the Mirror Location text box. This issue is in the McAfee Agent and expected to be fixed in a later version of the McAfee Agent.
*

Issue

Importing the Sitelist.xml file from the command line might fail. When you run “setup.exe CMASOURCEDIR="<drive>:\Documents and Settings\<username>\Desktop\“ from the command line to install the product and import the Sitelist.xml file from the Desktop, the installation successfully completes but fails to import the Sitelist.xml file.

To resolve this issue, use a Sitelist.xml file that was created by ePolicy Orchestrator agent 3.6.1. If the McAfee Agent 4.0 installation "upgraded" a previous installation of ePolicy Orchestrator agent 3.6.1, then it will produce a correct Sitelist.xml that can be imported by VirusScan Enterprise 8.7i.

Remote console

*

Issue

When using the remote console feature to open Access Protection properties on a system with Windows Server 2008, the time to open the connection might be slow and take up to several minutes.

Miscellaneous

*

Issue

When detections occur on 64-bit systems, event notifications might fail. See the activity log and the on-access scanner messages dialog box for information about detections.
*

Issue

Some customers have reported seeing VirusScan Statistics (VShield) crashing or disappearing from the system tray. See McAfee Support KnowledgeBase article 613892 for more information about this issue.
*

Issue
The McAfee email scanner for Lotus Notes does not use the Quarantine Manager to quarantine detected threats. Consequently, if you configured the email scanner first action to Clean attachments or Delete attachments, the original version of the detected threat is no longer available for recovery or restore after the clean or delete action is taken on the detection. If you want the original version of the detected threat to be available after the action is taken on the detection, we recommend that you set the first action to Move attachments to a folder and specify a quarantine folder. When this move action is enabled, the original detected threat is moved to the specified quarantine folder with the .VIR extension appended to the detection.
NOTE: If you enable the Move attachments to a folder option on client systems you should always have the on-access scanner enabled so those files may not inadvertently be accessed by a user.
*

Issue

When running VirusScan Enterprise 8.7i on a system with Microsoft Windows Server 2008, the on-access scanner might fail to delete a detected file from a network shared folder. The on-access scanner’s ability to delete a detected file is not guaranteed on network file systems. In this case, if the detected file is not deleted, the file content is removed and the remaining file size is zero.

With McAfee VirusScan Enterprise anti-virus protection was taken to the next level by smoothly combining intrusion prevention with firewall technology to create a single solution for computers and file servers.

Here are some key features of "McAfee VirusScan Enterprise":

· Cover all the bases
Block a broad range of viruses and malicious code-even those hidden in compressed files; find new, unknown viruses with advanced heuristics and generic detection

· Defend against threats that target Microsoft
Protect against exploits targeted at Microsoft applications and services-especially for Microsoft Windows OS services, Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Microsoft Outlook, and SQL server

· Curb outbreak damage
Limit outbreak damage, even before DAT files are issued; close ports, monitor applications and email engines, block files and directories, and trace and block infection sources

· Scans memory for malicious code
Detect threats that write to memory rather than disk, such as CodeRed and SQLSlammer

· Protect email programs
Detect and scour viruses in Microsoft Outlook and Lotus Notes-including HTML text and attachments

· Keep script-type threats at bay
Prevent threats that exploit JavaScript or Visual Basic from executing

· Optimize updating for remote systems
Tailor field updates to physical locations and connection speeds: resume updating after a broken connection is re-established

· Lock down files
Keep VirusScan Enterprise files from being altered with enhanced access protection rules

· Advanced rootkit detection
Scan system memory for installed rootkits, hidden processes, and other concealed malicious code
Workstation requirements
· Intel Pentium or Intel Celeron processor running a minimum of 166 MHz
· 32 MB of RAM
· Minimum 38 MB free disk space
· Microsoft Internet Explorer 5.0 or higher

Server requirements:
· Intel Pentium or Intel Celeron processor running a minimum of 166 MHz
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